Políticas de regreso

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En oro no aceptamos devoluciones. En Plata aceptamos de regreso la mercancía que no haya sido usada y siga con su etiqueta siempre y cuando des aviso al correo devoluciones@avonza.mx dentro de los primeros 10 días de recibida la mercancía y procedas con la devolución del paquete junto con la nota de venta misma que recibiste en el paquete original, una vez recibida la mercancía devuelta, se enviará un cupón por el valor del producto al precio de venta del día en el que recibamos el paquete de devolución. No nos hacemos responsables por el costo que la devolución ocasione, puedes utilizar el método de retorno que más te convenga.

Por favor envía tus devoluciones a:

Blvd. Manuel Avila Camacho 1903 Int 500 A

Col. Ciudad Satélite

Naucalpan de Juárez

Estado de México
CP 53100

Tel. 5564395204

Los precios están sujetos a cambios

Recuerda que sí vas a regresar mercancía los precios pueden variar, y se te bonificará un cupón por el precio actual del producto del día que lo recibimos de regreso.

No se reembolsará mercancía cuando:

Ésta haya sido utilizada.

No se haya reportado al correo devoluciones@avonza.mx dentro de los primeros 10 días.

No traiga etiqueta.

No se agregue la nota de venta en el paquete.

EXCEPCIONES

En Plata debido a la naturaleza de los productos que manejamos, solo se puede hacer valido el cambio una vez, siempre y cuando el cliente cumpla con todos los requisitos señalados. No habrá un segundo cambio.

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